Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés par Colissimo ou Lettre Suivie si le poids est inférieur à 250 gr et si les dimensions le permettent avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature selon le poids du colis. La réception se fait à domicile.  Au delà de 250 gr, l'envoi se fait exclusivement par Colissimo. Les colis peuvent également être retirés directement au magasin sans frais supplémentaires. Pour plus de sécurité, nous n'expédions pas les colis de plus de 5 kg. Pour ces derniers, le seul mode de livraison possible est le retrait magasin. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les envois se font du lundi au vendredi sauf si la commande contient de la gelée royale, dans ce cas les colis seront expédiés seulement du lundi au mercredi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous proposons également le retrait directement au magasin de l’exploitation, dans ce cas l’acheteur recevra un mail pour l’informer de la mise à disposition de sa commande.

Frais de port et d'emballage:

Poids  À domicile
0 - 250 g 2,75 €
250 g - 500 g 6,00 €
500 g - 1 kg  7,00 €
1 kg - 2, 5 kg 8,00 €
2,5 kg - 5 kg 9,00 €